Services

CERI deckt eine tiefe Bandbreite von Services im Bereich Banking und Finance ab. Unsere Expertise liegt in der Durchführung, der Optimierung und Automatisierung von Prozessen. Wir stehen für Zuverlässigkeit, Flexibilität und Leistung, was unsere Zertifizierung nach ISO 27001, ISO 9001 und ISO 22301 bestätigt.

Smart Automation (Robotic Process Automation – RPA)

Durch die Automatisierung von Geschäftsprozessen können wir deren Effizienz steigern, die Implementierungszeit verkürzen und gleichzeitig die Qualität der Projekte erhöhen, indem wir die Fehlerwahrscheinlichkeit auf Null minimieren. Im ersten Schritt analysieren wir Geschäftsprozesse, gehen anschließend in die Entwicklung mithilfe der Blue Prism-Software und führen Tests durch. Schließlich implementieren wir Smart Automation in der Produktivumgebung und überwachen die Algorithmen kontinuierlich.

Für jede Stufe der Automatisierung gelten folgende wichtigste Faktoren: eine präzise Analyse des Prozesses in Zusammenarbeit mit dem Kunden, zielgerichtete Entwicklung in Blue Prism und die Erstellung einer detaillierten Dokumentation.

Know Your Customer (KYC)

KYC oder die „Kenne Deinen Kunden“-Prüfung ist eine Analyse der Glaubwürdigkeit von Geschäftspartnern und setzt damit das Fundament für den Aufbau von Beziehungen in einer globalisierten Wirtschaft. CERI verfügt bereits über eine vierjährige Erfahrung im KYC Bereich und bietet seine Dienstleistungen in zwölf europäischen Ländern an. Durch gemeinsames Handeln meistern wir diese herausfordernden Aufgaben erfolgreich.

Unser erfahrenes Experten-Team wurde nicht nur umfassend von Lyris Financial geschult, sondern auch zertifiziert und handelt auf der Basis erstklassiger Lösungen im Bereich Data Intelligence: Bankers Almanac, Lexis Nexis, Factiva, World-Check und Orbis. Dadurch liefern wir unseren Kunden detaillierte Analysen und dies rund um die Uhr.

Dokumenten-Management – Digitalisierung und Archivierung

Mehr als 20 Jahre Erfahrung!

Nur wenige können mit unserer Erfahrung im Bereich Dokumenten-Management mithalten. Dank unserer langjährigen Erfahrung auf diesem Gebiet konnten wir umfassende, innovative Lösungen entwickeln und ein Team von Spezialisten aufbauen, die jeden Auftrag effektiv und zuverlässig abwickeln.

Unsere Prioritäten sind: Datenschutz und die Sicherheit aller anvertrauten Dokumente, hohe Qualität und Betriebskontinuitätsmanagement.

Wir bieten folgende Leistungen:

  • Digitalisieren von Dokumenten mit einem digitalen Archiv
  • Archivierung von Dokumenten – Papierarchiv
  • Datenverwaltung – Eingabe / Aktualisierung von Daten und Status
  • Digital-Office-Lösungen

Testing

Stabile Software bedeutet zufriedene Kunden.
Das ist die Mission unseres CERI Testing Centers.

Die Datensicherheit und Vertraulichkeit sind für uns von absoluter Bedeutung. Unser Handeln gegenüber unseren Kunden entspricht sowohl den extern zertifizierten ISO Normen, als auch unseren internen Sicherheitsstandards, die im gesamten Commerzbank-Konzern gelten. Unsere Tester werden regelmäßig im Bereich Sicherheit geschult und unsere Compliance-Abteilung sorgt für die Einhaltung der Standards.

Wir können die Qualität Deines Produktes verbessern, indem wir Funktionalitätstests durchführen und die Benutzerfreundlichkeit durch Usability-Tests erhöhen. Weiterhin liefern wir eine Liste mit Software-Fehlern sowie eine zuverlässige Auskunft über die Qualität der Anwendung, dank transparenter Testberichte.

Zahlungsverkehr

Vertrauen ist unser elementarer Wert! Als Unternehmen mit tiefen Wurzeln im Bankensektor verstehen wir diese Wahrheit besser als jeder andere. Dies macht uns zu einem zuverlässigen Partner bei der Abwicklung von Zahlungsverkehrs-Transaktionen. Seit Jahren bauen wir diesen Bereich effektiv aus und meistern erfolgreich die anspruchsvollsten Herausforderungen.

Unsere Priorität ist die Gewährleistung der Informationssicherheit, und sämtliche Maßnahmen zum physischen Datenschutz entsprechen den Vereinbarungen, die wir vertraglich mit unseren Kunden individuell festgelegt haben.

Support für Bankdienstleistungen

Das mysteriöse Back Office, ein Ort, der den meisten Kunden völlig verborgen bleibt, aber für jedes Finanzinstitut von entscheidender Bedeutung ist.

Hier werden Dokumente verifiziert, Anträge geprüft, Kundenkonten verwaltet und viele andere wichtige Aufgaben für die Bank durchgeführt.

Was sind unsere Tätigkeitsfelder:

  • Verwaltung von Kundenkonten
  • Datenmanagement
  • Analyse und Prüfung Kundendokumentation
  • Datenabgleich

HR-Prozesse

Unsere HR-Services umfassen ein breites Angebot an deutschsprachigen Dienstleistungen im Personalwesen. Wir sind im Oktober 2015 mit den ersten Prozessen gestartet. Heute realisieren wir fast 200 unterschiedliche HR-Prozesse und entwickeln uns stetig weiter.

Im lokalen Personalwesen bieten wir eine professionelle Abwicklung von Personalprozessen sowie Lösungen rundum die Gehaltsabrechnung. Unsere langjährige Erfahrung umfasst sowohl die interne Personalbetreuung für rund 900 Mitarbeiter, als auch für unsere externen Kunden.

Trade Processing Center

Wir unterstützen die Commerzbank und ihre Kunden bei der sicheren Abwicklung grenzüberschreitender Geschäfte. Wir bearbeiten Transaktionen für Commerzbank-Filialen in Europa und Brasilien. Unsere Aufgabe ist es, die Zahlungsabwicklung im internationalen Handel auf Compliance-Bestimmungen im Zusammenhang mit Sanktionen und Embargos (AML) zu überprüfen, um Terrorismusfinanzierung, Verbrechen und Betrug zu verhindern.

Wir führen alle operativen Aufgaben innerhalb der folgenden Produkte aus:

  • Dokumentenservice Akkreditiv – Export und Import
  • Dokumenten-Inkasso – Export und Import
  • Interbanking-Rückerstattung
  • Finanzierung von Handelsgeschäften

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