Konsultant Service Desk

Jesteśmy cześcią Commerzbanku, pracujemy dla banków i na bank stawiamy na ludzi. Specjalizujemy się w obsłudze procesów dla instytucji finansowych, automatyzacji procesów i weryfikacji danych klientów (KYC).

W Białymstoku jesteśmy od 2015 roku. Zatrudniamy już ponad 300 osób i staliśmy się jednym z większych pracodawców w regionie. W naszej pracy liczy się znajomość języka obcego i gotowość do podejmowania nowych wyzwań. Z chęcią nauczymy Cię czegoś nowego, zapewniając bagaż wiedzy i pozytywnych doświadczeń!

  • Vertragsarten: Umowa o pracę
  • Standort: Białystok, ul. Hurtowa 1

Dołącz do nas, jeśli:

  • Masz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
  • Doskonale znasz system MS Windows (7, 10) i pakiet MS Office (2010, 2013, 2016, 2019)
  • Znasz sprzęt IT: komputery PC, drukarki laserowe, urządzenia peryferyjne, urządzenia mobilne z systemami Android i iOS
  • Znasz język angielski na poziomie min. B1-B2
  • Jesteś odpowiedzialny, zorganizowany i umiesz pracować w zespole
  • Podchodzisz analitycznie do problemów
  • Masz prawo jazdy kat. B

Dodatkowo docenimy Cię za:

  • Doświadczenie w pracy ze środowiskiem terminalowym
  • Doświadczenie z komputerami Apple
  • Doświadczenie w koordynowaniu projektów Informatycznych
  • Znajomość dobrych praktyk wg ITIL
  • Uprawnienia SEP E do 1 kV

Będziesz odpowiedzialny za:

  • Telefoniczne i bezpośrednie wsparcie użytkownika: obsługa zgłoszeń oraz rozwiązywanie zgłoszonych problemów
  • Koordynację oraz współudział w projektach informatycznych
  • Raportowanie zrealizowanych zadań do Kierownika Zespołu
  • Wdrażanie rozwiązań optymalizujących prace Zespołu
  • Drobne naprawy sprzętu IT

Prosimy o załączenie klauzuli:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, przez CERI International Sp. z o. o. z siedzibą w Łodzi, przy ul. Wersalskiej 6, zawartych w przesyłanej przeze mnie ofercie pracy dla potrzeb obecnego procesu rekrutacji. Wyrażam / Nie wyrażam (właściwe skreślić) zgody na przetwarzanie moich danych dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacji. Zostałem poinformowany, iż CERI International Sp. z o. o. będzie administratorem dotyczących mnie danych osobowych, w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Potwierdzam, że zapoznałem się z ogólną klauzulą informacyjną dotyczącą procesu rekrutacji, gdzie zostałem poinformowany o moich prawach.

Więcej informacji o ochronie danych osobowych znajdziesz na stronie Ogólna klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych

Nasze benefity

Dofinansowanie kursów języków obcych

Niemiecki i angielski to języki, których używamy najczęściej. Ich znajomość możesz doskonalić na różnych kursach, które odbywają się każdego tygodnia w naszych biurach.

Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej

W trosce o Twoje zdrowie oferujemy dofinansowanie pakietów prywatnej opieki medycznej w jednej z wiodących firm w Polsce.

Kantyna i dofinansowanie posiłków

Jesteś tym, co jesz – głosi popularne powiedzenie. W każdym razie lepiej, żeby posiłek zjedzony w pracy był zdrowy i smaczny. A jeszcze lepiej, jeśli Twój pracodawca dorzuci się do niego. Tak właśnie robimy w CERI.

Program talentowy

Swoje umiejętności możesz rozwijać, dołączając do naszej Akademii Rozwoju Kompetencji.

Program rekomendacyjny

Przyjaciel mojego przyjaciela to mój przyjaciel. A jeśli Twój przyjaciel zaprzyjaźni się z CERI i rozpocznie tu pracę, podziękujemy Ci, przyznając mały bonus.

System kafeteryjny My Benefit

Tutaj zbierzesz punkty, które następnie przeznaczysz na wydatki związane z kulturą, sportem lub dziećmi.

Grupy sportowe

Lubisz biegać, jeździć na rowerze, grać w squasha albo w piłkę? Czemu nie dzielić tej pasji z kolegami i koleżankami z CERI w ramach naszych grup sportowych?

Joga i fitness

Jeśli zależy Ci na nienagannej postawie, zdrowiu kręgosłupa i ogólnej formie, nasze koleżanki Ania i Kamila służą pomocą. Dołącz do nich i zacznij ćwiczyć już dzisiaj.

Spotkania integracyjne zespołów i całej firmy

Czy to w ramach integracji zespołowej, czy podczas dużej imprezy firmowej – każdy czasami potrzebuje na chwilę oderwać się od pracy.

Dofinansowanie karty MultiSport

To jest karta. Jest dofinansowana. A imię jej: MultiSport.